很多人的消费权益受到侵犯时，不知道怎么解决，这种情况下其实是可以投诉的，那么315打假日在哪里投诉？打12315有哪些条件？12315投诉有没有有用？跟着小编一起来看看吧！
315打假日在哪里投诉
315打假日可以打投诉电话12315，“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
打12315有哪些条件
（一）有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）
（二）有具体的申诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）
（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
12315投诉有用吗
12315投诉有用。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
