“高效能人士的七个习惯”,指的是主动积极、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼知己、统合综效、不断更新。柯维所说的“高效能人士的七个习惯”,是一套正确的行为准绳。它强调以原则为中心,以品德为基础,进行能达到个人效能和人际效能“由内而外”的修炼。
1、积极主动——积极主动即采取主动,为自己过去、现在和未来的行为负责,并依据原则和价值观,而不是根据情绪和外在环境来下决定。
2、以终为始——所有事物都经过两次创造,先是在脑海里酝酿,其次才是实质的创造。
3、要事第一——要事即实质的创造,是梦想的组织和时间。
4、双赢思维——双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意,目的是争取更丰盛的机会、财富及资源,而不是你死我活的敌对竞争。
5、知彼解己——当我们舍弃焦躁心,改以同情心去聆听别人,便能开启真正的沟通,增进彼此的了解。
6、统合综效——统合综效谈的是创造第三种选择,既非按照我的方式,亦非遵循你的方式,而是采取远胜过个人之见的第三种方案。
7、不断更新——是在四个生活面向中,不断更新自己,这个习惯提升了其他六个习惯的实施效率。对个人而言,不断地更新及不断地改善,使之不致呈现老化及疲态,并迈向新的成长路径。
正确的工作方式和方法是什么
1汇报工作说结果
汇报工作不是要告诉领导你的工作过程多艰辛,你多么不容易。要做到举重若轻,一定要把结果汇报给领导,结果思维是第一思维。
2请示工作说方案
不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法。
3总结工作说流程
做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点。
4布置工作说标准
工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。
5关心下级问过程
关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。
6交接工作讲道德
把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。
7回忆工作说感受
交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。
工作的方式方法很重要
工作方法并不完全决定成败,但没有好的工作方法,往往会导致失败。几乎没有别的什么东西能够像工作方法直接而广泛地影响管理者的绩效,并决定管理者的工作结果和成败。对管理者而言,个人的工作方法是极其重要的。