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淘宝七天无理由退货,是从物流签收之日起开始计算。如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天。如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。

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7天无理由退换货,是指卖家使用淘宝提供的技术支持及服务,向其买家提供的特别售后服务。此服务允许买家按本规则,及淘宝网其他公示规则的规定,对其已购特定商品进行退换货。

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若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务。若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则,向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“ 七天无理由退换货 ”赔付。

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